MD Бизнес-план Маркетинг Управление Инвестиции Промоушен HR IT
MD Маркетинг
MD Маркетинг
>
Магазин исследований Маркетинговые исследования Стратегический маркетинг Маркетинг-микс Управление маркетингом и продажами Книги о маркетинге Маркетинговые услуги О проекте Форум
 
Маркетинговые исследования :: Конкурентная разведка :: Сам себе разведчик

Сам себе разведчик


Даже у небольшого бизнеса то и дело возникает законное коммерческое любопытство: а что, собственно, представляют собой мои конкуренты и можно ли доверять моим контрагентам? Чтобы удовлетворить жажду познания легальным образом, не обязательно всякий раз обращаться к бизнес–разведчикам.




В индексе информационной открытости за 2004 год (Opacity Index), который ежегодно готовит Kurtzman Group совместно c Milken Institute на основании изучения 48 стран, Россия фигурирует на скромном сороковом месте — в аккурат между Саудовской Аравией и Египтом. Но это ничего: и у нас предприниматель может худо–бедно прожить, удовлетворяя информационный голод из тех источников (платных и бесплатных), которые имеются в наличии. «Бизнес–журнал» решил провести им смотр.

Как устроены конкурент и контрагент?

На регистрационные данные предприятий режим коммерческой тайны не распространяется (ст. 5 ФЗ «О коммерческой тайне»). Существует ли на самом деле компания, которая собирается заключить с вами договор, кто ходит в учредителях конкурента и каков его уставной капитал? Проверить это в нашей стране может всякий любознательный индивидуум. Самый бесхитростный путь — обратиться прямиком к регистратору, то есть в Федеральную налоговую службу. В октябре 2004 года ФНС утвердила «Порядок предоставления в электронном виде сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей». Пишем заявление, ждем до пяти дней и получаем все в лучшем виде. Или пишем заявление и ждем, пока нам предоставят доступ в онлайновую систему — для самостоятельной работы в базах. Однако «Порядок» в одном из самых последних своих пунктов отрезвляет: для физических и юридических лиц услуга платная — 5 тысяч рублей за однократное предоставление сведений и 150 тысяч рублей за годовое абонентское обслуживание в онлайне.

Полагаю, знание более экономных и быстрых способов не повредит. У ФНС, по счастью, есть несколько уполномоченных агентств по раскрытию информации в Интернете. Одно из них — ИА «Валаам», которое симпатично уже тем, что позволяет получить минимальный набор сведений абсолютно бесплатно. Набираем в «поиске», например, название компании и получаем ее ОГРН, ИНН, КПП, государственный регистрационный номер записи и наименование зарегистрировавшего органа. Не густо, но позволяет вздохнуть с облегчением: «Есть такая фирма!» Хотите знать больше — платите деньги: 500 рублей плюс НДС за справку по каждому юрлицу или индивидуальному предпринимателю, срок исполнения 1–2 дня.

Другое агентство, уполномоченное ФНС, — «Интерфакс». Его информационно–аналитическая база «СПАРК» («Система профессионального анализа рынков и компаний») интегрирует в себе, помимо ЕГРЮЛ и ЕГРИП, целый ряд баз других организаций плюс массив новостей компаний с 1992 года. Здесь справку об интересующей компании можно заказать за 50 у. е. Или за 826 у. е. в месяц получить доступ в систему через Интернет.

Единый государственный регистр предприятий и организаций (ныне это — Статистический регистр) тоже с готовностью распахнет перед вами свои информационные кладовые. Он содержит немало полезных сведений о компании: коды ОКПО и ОКОНХ, ИНН, юрадрес, фактический адрес (впрочем, он не всегда оказывается истинным), телефон, ФИО руководителя, данные первичной госрегистрации, уставной капитал, распределение долей и т. д. Раньше база формировалась из данных, которые извлекались из учредительных документов регистрируемых компаний. А сейчас в нее закачиваются сведения, поступающие из ФНС. Местоположение этого хранилища — ГМЦ Росстата РФ, а «ключик» — всего 150 рублей, которые нужно заплатить за справочку (в самой ФНС — куда как дороже!). Подготовят ее за один день. Это, пожалуй, самое выгодное ценовое предложение на официальном информационном «рынке». Сайт, правда, весьма примитивен, не предусматривает онлайн–доступа, платежку вечно просят выслать по факсу, а телефон может подолгу не отвечать. Помимо этого, существуют территориальные органы Федеральной службы госстатистики в регионах, где про своих земляков–юрлиц готовы рассказать за еще более скромные деньги — в зависимости от региона цена может быть 12–80 рублей.

Самая большая информационная открытость у нас в стране существует в отношении ОАО и эмитентов ценных бумаг. Законодательство заставляет их раскрывать существенные сведения о своей деятельности (Положение о раскрытии информации об аффилированных лицах ОАО от 01.04.2003, Положение о раскрытии информации эмитентами ценных бумаг от 02.06.2003 и др.). Так что их можно просветить как рентгеном, не вставая из–за компьютера, причем совершенно бесплатно. «Скелет» и финансовые показатели компании просматриваются иногда даже с чрезмерной подробностью. Интернет–ресурсов множество, назовем наиболее информативные, с нашей точки зрения. Сама ФСФР публикует эти сведения на своем сайте. В 1999 году Национальная ассоциация участников фондового рынка запустила проект «Система комплексного раскрытия информации и новостей» (СКРИН), который находится по адресу www.skrin.ru. Еще одна неплохая альтернатива — ресурс «Интерфакса» по раскрытию информации компаний.

Читать газеты не только интересно, но и полезно для бизнеса. Закон обязует все АО и ООО заранее публиковать в печати сведения о таких важных вехах в их жизни, как реорганизация, ликвидация, банкротство. То есть в архивах можно раскопать всю хозяйственную «биографию» юрлица. Вот только сведения эти иногда предаются огласке в каких–нибудь заштатных печатных листках, даже сами названия которых могут быть вам не известны. Нельзя же, в самом деле, подписываться и читать все газеты сразу. Тут вам могут помочь оптовые поставщики контента СМИ с их огромными архивами (см. таблицу). Удобный поисковик позволяет найти все необходимое за несколько секунд. Если компания, помимо всего прочего, еще и ньюсмейкер, то есть часто «светится» в СМИ, система выдаст и солидное досье на нее. Однако доступ к архивам недешев, так что для проведения разовых «развед–операций» использование этих ресурсов может оказаться нерентабельным. Проще заказать анализ СМИ бизнес–разведчику (он–то по роду своей деятельности наверняка подписан на доступ).

Дайте глянуть ваш баланс!

Многие предприниматели почему–то уверены, что получить баланс интересующей фирмы у нас в стране можно лишь с помощью подкупа. На самом деле это делается официальным путем и задешево.

Еще в апреле 1995 года премьер Виктор Черномырдин подписал Постановление Правительства № 399 «О совершенствовании информационной системы представления бухгалтерской отчетности», которое возложило на Госкомстат (ныне Росстат) функции по обеспечению заинтересованных пользователей данными бухгалтерской отчетности организаций, расположенных на территории РФ. «Заинтересованные пользователи» — это не только про органы государственной власти и местного самоуправления писано. В конце Постановления есть кое–что и про нас, простых смертных: «Предоставление указанной информации другим заинтересованным пользователям производится на платной основе». Платишь 480 рублей, и через день–два — вот он, твой конкурент, как на ладони по всем 166 утвержденным инструкцией показателям, включая выручку от реализации, займы, задолженности, счета, активы и т. д.

База данных «Бухгалтерская отчетность организаций» (БД БОО) содержит балансы, начиная с 1996 года. В ГМЦ Росстата нас бодро заверили: «Уже закачали и предоставляем данные за 2004 год». Те, кто пользовались этим источником, говорят, что в базе отсутствуют предприятия с небольшими оборотами и те, что работают на «упрощенке». А в остальном это — чудесный ресурс для сам–себе–разведчика.

Опасаюсь только, что существует он лишь по недосмотру. В 1995 году предоставление таких сведений, действительно, не противоречило законодательству о бухгалтерском учете и коммерческой тайне: Приказ Минфина от 26 декабря 1994 года № 170 предусматривал, что бухгалтерская отчетность является открытой.

Однако с 1995 года много законодательной воды утекло — приняли Налоговый кодекс, закон «О коммерческой тайне», закон «О бухучете». Последний, например, в ст. 10 прямо относит сведения о бухгалтерской отчетности к коммерческой тайне. Но ГМЦ Росстата живет по старому постановлению правительства Черномырдина и «торгует» балансами — на радость нам с вами и на горе нашим конкурентам.

Юристы по этому поводу недоумевают. «Вероятно, исполнительная власть просто «забыла» о том, что законодательство претерпело изменения, и теперь бухгалтерская отчетность не такой уж и открытый документ, чтобы торговать им по 480 рублей за штуку. Однако работникам органов статистики стоило бы помнить, что за разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну, предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность», — говорит Руслан Курбанов, руководитель юридического департамента ООО «Аудит — новые технологии».

А недвижимость имеется?

Недвижимость конкурента в балансе толком не разглядишь: там только слепая цифра. Тут «копать» особо нужно — в организации, которая регистрирует сделки с недвижимостью, то есть территориальном управлении Федеральной регистрационной службы. Для начала вооружаемся знаниями. ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в ст. 7 благовествует нам: «Государственная регистрация прав носит открытый характер. Орган, осуществляющий государственную регистрацию прав, обязан предоставлять сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре прав, о любом объекте недвижимости любому лицу, предъявившему удостоверение личности и заявление в письменной форме (юридическому лицу — документы, подтверждающие регистрацию данного юридического лица и полномочия его представителя)».

Сведения об инициаторе запроса сохраняются в ФРС, поэтому, если не хотите оставлять «пальчики» — попросите получить выписку кого–нибудь из знакомых. В заявлении ссылаемся на эту самую статью Закона, платим госпошлину в 100 рублей за каждый документ и в срок до 5 дней получаем справочку. А в ней — красота: описание объекта, ограничения прав и обременения, сведения о существующих на момент выдачи выписки правопритязаниях и заявленных в судебном порядке правах требования. Чего же боле?

Иностранцы на просвет

Доверчивость к иностранцам подводила российских предпринимателей не раз. Бизнес–разведчики любят рассказывать страшилки про то, как солидная с виду зарубежная компания, представители которой приехали в Россию вершить Большой Бизнес и искать партнеров, на поверку оказывалась «пустышкой», да еще с подмоченной репутацией.

Чтобы выяснить реальное положение дел, иностранных «пинкертонов» нанимать не надо. В мире существует несколько весьма уважаемых глобальных «сборщиков» информации о субъектах хозяйственной деятельности. Глубина информации зависит от юрисдикции: самые прозрачные компании — из Великобритании, США и западноевропейских стран, самые непрозрачные — из стран третьего мира, России и оффшоров.

Одной из крупнейших баз данных по юрлицам из разных стран мира (свыше 95 миллионов) располагает компания Dun & Bradstreet. Справка по североамериканской, российской или европейской компании обойдется в 70–120 долларов, по остальным странам — 180. Если актуальные сведения о фирме уже присутствуют в базе, то срок исполнения может быть всего несколько часов. Если нет, то подготовка справки займет 3–8 дней, по оффшорам — до 15. В справке по компании приводится рейтинг ее надежности и «рекомендации по максимальному размеру кредита». Dun & Bradstreet была основана в США аж в 1841 году и изначально специализировалась на сборе информации о неблагонадежных заемщиках. Это была одна из первых компаний, которая приучила деловой мир к тому, что существует профессия «бизнес–корреспондента». Сейчас на Западе дело дошло до того, что если бизнес–корреспондент D & B звонит в какую–либо компанию с просьбой предоставить информацию, та предпочитает раскрыть ему все показатели как на духу, иначе запись в базе данных «представители компании отказались предоставить сведения…» может попросту отпугнуть потенциальных партнеров. Естественно, сведения, полученные от исследуемой фирмы напрямую, потом перепроверяются по открытым источникам. В России представительство компании действует с 1993 года и поначалу то и дело наталкивалось на нежелание отечественных юрлиц делиться коммерческой информацией. Однако сейчас, по словам директора по развитию Александра Паисова, «понимание смысла нашей работы и прозрачность — появляются».

Еще один источник информации — концерн Coface IGK. Концерн, штаб–квартира которого недавно переехала из Бонна в Ригу, является мировым страховщиком риска неплатежей при проведении экспортно–импортных операций с представительствами в 176 странах. Стандартную справку на иностранного партнера здесь подготовят за 10–20 дней, и обойдется она в 100–250 евро.

При определенной способности к языкам, бесплатные краткие справки можно «вытаскивать» с национальных ресурсов, публикующих в Интернете базы юрлиц: Великобритании, Нидерландов, Италии, Чехии, Франции, Финляндии.

* * *

Ну что, получилось сходить в бизнес–разведку? Не забывайте, что «разведданные», добытые из указанных здесь источников, — это всего лишь описания «бумажного» конкурента, такого, каким его видит государство. А в жизни он может быть куда зубастей. Чтобы раскопать «черные» обороты, реальных, а не номинальных руководителей и собственников, потребуется гораздо более кропотливая работа. Для выполнения такого разведзадания вам, скорее всего, все–таки понадобится профессиональный бизнес–разведчик.

Автор: Дмитрий Денисов

Опубликовано в журнале "Бизнес-журнал" №19 от 27 сентября 2005 года.



Версия для печати
Вернуться к разделу "Конкурентная разведка и бенчмаркетинг, бенч - бизнес разведка"
Обсудить статью на форуме.



Поиск


Легальный промышленный шпионаж
Название данной статьи не является рекламным трюком. Методы маркетинговых исследований, о которых пойдет речь, надежно заняли место в арсенале средств современного управления. Что самое интересное,...
подробнее..
Стратегия конкурентной борьбы
Что такое конкурентная разведка в российских условиях? Возможна ли цивилизованная борьба на рынке с помощью конкурентной разведки?
подробнее..
А нужна ли разведка?
В России бизнес на протяжении многих лет поставлен в экстремальные условия и всем собственникам бизнеса приходится в них работать. Поэтому не удивительно, что за прошедшие годы реформ и наших...
подробнее..
Как узнать всю правду о конкуренте
Если вам необходимо оценить целесообразность нового бизнес-проекта, надежность партнеров, серьезность намерений конкурентов, нужна максимально полная информация. Как известно, кто владеет...
подробнее..
Подножка для конкурента
Бизнес-разведка становится все более опасным оружием
подробнее..
Сам себе разведчик
Даже у небольшого бизнеса то и дело возникает законное коммерческое любопытство: а что, собственно, представляют собой мои конкуренты и можно ли доверять моим контрагентам? Чтобы удовлетворить жажду...
подробнее..
 
Rambler's Top100 Powered by Flede Valid HTML 4.0 Transitional
Реклама: