MD Бизнес-план Маркетинг Управление Инвестиции Промоушен HR IT
MD Маркетинг
MD Маркетинг
>
Магазин исследований Маркетинговые исследования Стратегический маркетинг Маркетинг-микс Управление маркетингом и продажами Книги о маркетинге Маркетинговые услуги О проекте Форум
Маркетинговые исследования
Общие рекомендацииОбщие рекомендации
План маркетинговых исследованийПлан маркетинговых исследований
Конкурентная разведкаКонкурентная разведка
Mystery ShoppingMystery Shopping
Аудит розничной торговлиАудит розничной торговли
Кабинетные исследованияКабинетные исследования
Количественные исследованияКоличественные исследования
Экспертные опросыЭкспертные опросы
Холл тестыХолл тесты
Глубинные интервьюГлубинные интервью
Фокус группыФокус группы
Исследования в рекламеИсследования в рекламе
Ошибки при проведении исследованийОшибки при проведении исследований
ПримерыПримеры


Mystery Shopping
Mystery Shopping — метод маркетинговых исследований, предполагающий оценку качества обслуживания с помощью специалистов, выступающих в роли подставных покупателей (заказчиков, клиентов и т. п.).
подробнее..
Mystery Shopping для производителей: как дела в рознице?
В статье приводится описание одной из разновидностей программы Mystery Shopping, предназначенной для нужд производителей либо крупных дистрибьюторов товаров - как правило, сложных товаров, требующих...
подробнее..
Как делается Mystery Shopping?
Подготовка и выполнение исследования MysteryShopping состоит из цепи сложных шагов...
подробнее..
Оценка персонала по методике "Таинственный покупатель"
Общая оценка персонала по методике "Таинственный покупатель". Основные положения.
подробнее..
Пример Mystery Shopping
В этой статье приводится пример, как с помощью Mystery Shopping решить проблему в компании - производителе автомобилей.
подробнее..
Маркетинговые исследования :: Mystery Shopping

Mystery Shopping

Mystery Shopping для производителей: как дела в рознице?

В статье приводится описание одной из разновидностей программы Mystery Shopping, предназначенной для нужд производителей либо крупных дистрибьюторов товаров - как правило, сложных товаров, требующих компетентной консультации продавца в момент продажи, например, аудио/видео техника, бытовые товары,...


подробнее..


Исследовательская методология Mystery Shopping

В материале подробно рассказывается о исследовательской методологии Mystery Shopping ("Таинственный Покупатель"), которая считается одним из наиболее эффективных инструментов повышения качества обслуживания.


подробнее..


Как делается Mystery Shopping?

Подготовка и выполнение исследования MysteryShopping состоит из цепи сложных шагов...


подробнее..


Оценка персонала по методике "Таинственный покупатель"

Общая оценка персонала по методике "Таинственный покупатель". Основные положения.


подробнее..


Пример Mystery Shopping

В этой статье приводится пример, как с помощью Mystery Shopping решить проблему в компании - производителе автомобилей.


подробнее..


Что такое Mystery Shopping?

"Mystery Shopping" - это маркетинговое исследование, задачей которого ставится субъективная и объективная оценка деятельности служб продаж...


подробнее..


Таинственный покупатель

Как оценить качество обслуживания в своей компании? Для этого существует много методов, но самым эффективным считается Mystery Shopping ("таинственный покупатель").


подробнее..


Mystery Shopping

Mystery Shopping — метод маркетинговых исследований, предполагающий оценку качества обслуживания с помощью специалистов, выступающих в роли подставных покупателей (заказчиков, клиентов и т. п.).


подробнее..


 
Сегодня на форуме:



Исследовательская методология Mystery Shopping
В материале подробно рассказывается о исследовательской методологии Mystery Shopping ("Таинственный Покупатель"), которая считается одним из наиболее эффективных инструментов повышения качества...
подробнее..
Как делается Mystery Shopping?
Подготовка и выполнение исследования MysteryShopping состоит из цепи сложных шагов...
подробнее..
Таинственный покупатель
Как оценить качество обслуживания в своей компании? Для этого существует много методов, но самым эффективным считается Mystery Shopping ("таинственный покупатель").
подробнее..
 
Rambler's Top100 Powered by Flede
Реклама: